Comportamento
10 de novembro de 2026Para quem vai a festival no Brasil, o que se come e se bebe lá dentro já pesa mais no bolso do que a entrada. Na pesquisa da Serasa com o Mapa dos Festivais, feita pelo Instituto Opinion Box com 930 frequentadores de shows e festivais entre 7 e 17 de agosto, 32% apontam alimentação e bebidas como o item que mais pesa no bolso, à frente do ingresso, citado por 29%, da hospedagem (18%) e do transporte (13%).
Para quem planeja patrocínio, o dado muda o lugar da conversa. Se a conta do público está no copo e no prato, a marca que alivia esse custo dentro do evento, com água, molho, recarga de celular ou um lugar para descansar, entrega uma utilidade que o visitante sente no bolso, e é aí que a ativação ganha função.
A maioria se organiza antes: 83% dizem se planejar financeiramente para ir a shows e festivais, e 45% começam de um a três meses antes da data. Mesmo assim, 33% já contraíram dívidas por causa desses eventos, a mesma proporção recorreu à reserva de emergência e 14% deixaram de pagar uma conta básica para não perder a apresentação.
No último evento a que foram, 52% gastaram mais de R$ 600, e um terço passou de R$ 1 mil. O arrependimento aparece para 39% dos entrevistados, e, entre eles, 40% dizem que a experiência não correspondeu à expectativa, enquanto 27% gastaram mais do que tinham planejado. A margem de erro do levantamento é de 3,2 pontos percentuais.
“Quando o planejamento se concentra no ingresso, o custo real deixa de ser contabilizado. O deslocamento, a alimentação e a hospedagem devem ser somados, pois representam parte significativa de toda essa experiência.”
Aline Vieira, especialista da Serasa em educação financeira
O artista continua puxando a venda, já que 70% dos entrevistados da mesma pesquisa vão a shows e festivais por causa de um nome do cartaz. Depois do evento, a avaliação muda de assunto: das 246 avaliações escritas no site do Mapa dos Festivais, só 18% falam de curadoria e line-up, enquanto a infraestrutura aparece em 35%, segundo levantamento da plataforma.
O mesmo levantamento cita o Chisme Festival, que perguntou ao público de 2025 por que tinha ido, e 47% responderam que foi pela experiência como um todo, contra 33% que citaram um artista específico. Com 60% dos 50 artistas mais escalados em festivais de 2024 também no top 50 de 2025, segundo o Panorama Mapa dos Festivais, o cartaz diferencia cada vez menos um evento do outro, e a estrutura passou a ser cobrada até por norma, desde que o decreto da água gratuita tornou fixa a oferta de hidratação em festivais, shows e feiras.
Marca oficial de molhos do festival, a Hellmann's espalhou o Open de Molhos por quatro molheiras na Cidade do Rock, com bandejas para levar até três porções entre um show e outro, sachês distribuídos por dez promotores no gramado e molho servido em mais de 30 operações de alimentação. Foram 16 toneladas em sete dias, mais que o dobro das 7 toneladas de 2024, volume que rendeu à marca um recorde do Guinness World Records, um dos destaques do balanço do Rock in Rio 2026.
“A gente sonhou com a maior experimentação da nossa história, mas foi o público do festival que fez isso virar um recorde mundial. Cada ida às molheiras de Hellmann’s, cada sachê e cada lanche consumido com nossos produtos fizeram a diferença.”
Kaio Silva, gerente de marketing de Hellmann’s
Patrocinadora do Rock in Rio há mais de dez edições, a Ipiranga juntou três itens da conta no mesmo endereço. O Bar AmPm, dentro do Espaço Ipiranga, distribuiu cerca de 3,7 mil bebidas e tinha pontos de recarga de celular do Km de Vantagens (KMV), o programa de fidelidade da marca, que também levou mais de 1,4 mil participantes ao festival em um transfer exclusivo. E o tradicional leque amarelo da marca voltou ao gramado, com mais de 40 mil unidades distribuídas.
A água também virou vitrine. A Prudential, seguradora de vida oficial do festival, associou a marca a 84 pontos de hidratação espalhados pela Cidade do Rock, e a Piracanjuba ProForce montou, em frente ao Palco Supernova, um espaço com arquibancadas, pontos de recarga e bar de produtos gelados, segundo o mapa das ativações e agências do festival. A bateria do celular, problema conhecido de quem passa o dia em evento, levou ainda a Vivo a instalar pontos de recarga no Lollapalooza Brasil 2026.
A pesquisa ajuda a separar o que vira lembrança boa do que soma frustração. Entre quem se arrependeu de algum gasto, 40% dizem que a experiência ficou abaixo do esperado, e é nesse intervalo, entre o que o público pagou e o que recebeu, que uma ativação útil pesa a favor do evento e de quem o patrocina.
Os casos do Rock in Rio mostram que a utilidade rende mais quando conversa com o produto. A Hellmann’s pôs molho no lanche que o público já comprava, a Ipiranga levou ao festival o posto, a conveniência e o programa de fidelidade, e a Prudential, que vende seguro de vida, assinou o cuidado com a hidratação, de modo que cada marca entrou na conta do visitante pelo lado que alivia o gasto do dia.
